учет времени

[pilotro]

Извините.
Предположим Менеджер занимается обзвонкой клиентов. Он создал задачу. Далее 2 варианта.
1. в поле создания задачи зписалось время создания.
2. менеджер нажал на кнопку старт, и запустился некий счетчик времени (я так понимаю в чистом виде этой возможности нет)

далее он захотел пойти попить кофе, или занятся другой задачей, ради разнообразия. Но обзвонку он не закончил

1. Создается некая запись, для того что бы в дальнейшем не учитывалось это время паузы.
2. Счетчик ставится на паузу.

Через некоторое время менеджер вернулся к первоначальной задаче.

1. Очередная запись об окончании паузы
2. Счетчик запускается на продолжение.