|
09.02.2008, 11:08 | #1 |
CRM
|
Как один из вариантов:
1. Повешать workflow правило, которое срабатывает при отправке письма, которая с этого моента ждёт 3 дня 2. По истечению трёх дней запускает ф-ю поиска ответа: в поле от стоит тот кому отправили, время создания письма лежит в нашем интервале (см. выше), тема такая же (если конечно он не поменял) 3. Если таких писем нет, то оповестить. Как-то так. Есть свои глюки. Надо смотреть по месту |
|