Технологии интеграции CRM

[-O_o-]

Ребята привет. Хотел бы узнать у вас, какие существуют еще технологии или методики по интеграции CRM 2011 с другим ПО.
Ну вот я например знаю только 2-ва метода.
1. Обмен XML файлом. Из CRM выгрузили, в "Х" загрузили и наоборот. - но это как то по старому ну не знаю, что скажите?
2. Когда мы создаем отдельную БД на серваке CRM в которой 1-2 таблицы и туда же вешаем веб. сервис который обрабатывает инфу по тригерам, записывая данные в другую табличку в другой базе... Ну и на стороне другого ПО тоже делаем табличку, в которую и попадают данные из CRM, потом файл разбирается и обновляет инфу. Ну и наоборот...
А какие еще методы есть? Может есть ссылки полезные или советы или еще что то ? )
Буду благодарен за любую инфу.