AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.12.2008, 14:52   #1  
Aleck is offline
Aleck
Участник
Ex AND Project
 
1,061 / 174 (8) ++++++
Регистрация: 07.12.2001
Адрес: СПб-Мск
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
Лично я в клиентах не купаюсь, так что бороться приходится за каждого. Но если уж совсем никак, или если он даже офис купить не в состоянии, то развод теряет ценность.
А кто сейчас в них купается?
У меня стоит цель заработать, а не инвестировать в ИТ-систему клиента, поэтому риски зашкаливают, я проект не запущу, потом ведь мне все и разгребать
Старый 24.12.2008, 19:01   #2  
pkost is offline
pkost
Участник
 
150 / 11 (1) +
Регистрация: 25.09.2006
Адрес: Киев
Пообщаясь с другими спецами, они мне сказали одну умную вещь, что лицензирование CRM можно обойти следующим способом: Например если необходимо забирать данные из контакт-центра, а он в свою очередь имеет тоже приложение и БД SQL и передавать их в CRM в одну только учетную запись. Т.е. практически оно должно выгладить следующим образом. Есть есть n-ое количество операторов которые заносят данные в БД, то с помощью хитрого SQL-тригера поместить данные из БД контакт цетра в БД CRM только в одну учетную запись (овнера). И в CRM будет находиться свалка всех этих записей которые будут принадлежать только отдному пользователю CRM, но полученые от многих операторов контакт центра (другого приложения). подскажите, пожалуйста, имеет место такая реализация и будет ли все нормально с лицензированием CRM?
__________________
Быть в курсе всего первым - значит быть Первым!
Старый 24.12.2008, 20:18   #3  
a33ik is offline
a33ik
Чайный пьяница
Аватар для a33ik
MCP
MCBMSS
Злыдни
Соотечественники
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,243 / 896 (36) +++++++
Регистрация: 02.07.2008
Адрес: Greenville, SC
Red face
Цитата:
Сообщение от pkost Посмотреть сообщение
Пообщаясь с другими спецами, они мне сказали одну умную вещь, что лицензирование CRM можно обойти следующим способом: Например если необходимо забирать данные из контакт-центра, а он в свою очередь имеет тоже приложение и БД SQL и передавать их в CRM в одну только учетную запись. Т.е. практически оно должно выгладить следующим образом. Есть есть n-ое количество операторов которые заносят данные в БД, то с помощью хитрого SQL-тригера поместить данные из БД контакт цетра в БД CRM только в одну учетную запись (овнера). И в CRM будет находиться свалка всех этих записей которые будут принадлежать только отдному пользователю CRM, но полученые от многих операторов контакт центра (другого приложения). подскажите, пожалуйста, имеет место такая реализация и будет ли все нормально с лицензированием CRM?
А мож и другие спецы подскажут жизненность данного решения и укажут на возможные проблемы с лицензированием?
__________________
Эмо разработчик, сначала пишу код, потом плачу над его несовершенством.

Подписывайтесь на мой блог, twitter и YouTube канал.
Пользуйтесь моим Ultimate Workflow Toolkit
Теги
crm, лицензия

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Интеграция контакт центра и CRM pkost Dynamics CRM: Разработка 23 22.02.2009 13:14
Duplicate - как с ним "бороться" ? Kosta100 Dynamics CRM: Функционал 0 15.09.2008 16:40
Не работает правильно сопоставление pkost Dynamics CRM: Функционал 3 01.07.2008 17:43
Как правильно обрабатывать входящие звонки? EugenyG Dynamics CRM: Функционал 2 24.03.2008 10:19
после публикации отчета через CRM он перестает правильно работать kras Dynamics CRM: Администрирование 8 30.08.2006 11:11

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 08:17.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.