AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Прочие вопросы
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 31.01.2006, 14:13   #21  
Dr.Kurpatov is offline
Dr.Kurpatov
Заливщик кампаунда
Аватар для Dr.Kurpatov
 
37 / 11 (1) +
Регистрация: 23.01.2006
Адрес: Масква
1. Да. Больше сказать нечего. Вопрос какие затраты на интеграцию. Программерам ТЗ в зубы и вперед.
2. Да. см пункт выше.
3. Стандартного нет, но предполагаю, что такую доработку сможет сделать немного шарящий в .NET админ Microsoft CRM 3.0.
4. Вообще беспроблемно - часа 2 работы админа-кастомизатора, может меньше. Через workflow проверка 1 поля и все.
5. НЕТ!!!! Какой документооборот??? Там есть библиотека, но документооборот то Sales менеджерам накой? Даже если у них есть куча помошников, бегающих и собирающих бумажки, то все они хранятся в одной библиотеке в рамках конкретной сделки.(Сверхмегаудобно)
А SharePoint Services прикручивать к CRM - так это все равно что прикручивать те же библиотеки. Если даже в сделке наступает момент, когда документу из CRM требуется двинуться через отделы, до окончательного согласования, так это надо просто бросать его в SharePoint Portal, проводить там момент документооборота, а потом возвращать в систему CRM.
6. Основная функциональность CRM системы.
__________________
They can have my gun when they pry it from my cold dead fingers
Старый 31.01.2006, 15:30   #22  
Nic is offline
Nic
Участник
Аватар для Nic
 
276 / 28 (1) +++
Регистрация: 06.10.2004
Адрес: Екатеринбург
Цитата:
Сообщение от Dr.Kurpatov
Какой документооборот??? Там есть библиотека, но документооборот то Sales менеджерам накой?
Действительно Sales менеджерам он не так уж и нужен, хотя все зависит от его направленности. Но нужен другим структурам организации, например сервисному центру.
__________________
Запоминающийся плакат над бильярдным столом "По соотношению цены и качества - Халявное пиво не имеет себе равных..."
Старый 01.02.2006, 11:17   #23  
mystic is offline
mystic
Microsoft CRM Certified Professional
Аватар для mystic
SoftLine
 
160 / 12 (1) ++
Регистрация: 13.07.2004
Адрес: Москва
Ещё один вариант ответа:
1. Большинство Call Center имеет готовые модули интеграции с MS CRM (например ITGEN, GENESYS, AVAYA, CISCO и др). Некоторые платно , некоторые бесплатно.
2. Возможно как и с любой другой системой, но (особенно в версии 3.0) не сильно навороченный Service Desk можно сделать в MS CRM.
3. Необходима интеграция с учётной системой.
4. Лимитирование клиентов - нужны доп. разработки. Ищите партнёра с опытом или программера.
6. Стандартный функционал (но только по обороту, по штукам придётся думать, но можно сделать стандартными средствами в 3.0).
Старый 01.02.2006, 12:21   #24  
Nic is offline
Nic
Участник
Аватар для Nic
 
276 / 28 (1) +++
Регистрация: 06.10.2004
Адрес: Екатеринбург
Ок, всем спасибо
очень помогли...
__________________
Запоминающийся плакат над бильярдным столом "По соотношению цены и качества - Халявное пиво не имеет себе равных..."
Старый 25.04.2006, 07:14   #25  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
Я что-то не понял есть или нет описание MS CRM 3.0 на русском языке?
Старый 22.05.2006, 16:28   #26  
abbasov is offline
abbasov
Участник
Аватар для abbasov
 
1 / 10 (1) +
Регистрация: 23.12.2005
Учитывая давность всего сказанного, похоже нет ... На английском в том числе .. ((( Итак, ждем-с ... И ищем ... Если что-то нарою - дам всем знать !!!
Старый 23.05.2006, 14:53   #27  
sam is offline
sam
Участник
 
160 / 25 (1) +++
Регистрация: 04.08.2003
Адрес: Красноярск
Кусок из книжки - про Workflow
Может кому пригодится -

http://www.sonomapartners.com/docs/s...plechapter.pdf

4 мегабайта
За это сообщение автора поблагодарили: Lemming (1).
Старый 24.05.2006, 11:18   #28  
Paolo is offline
Paolo
Участник
Аватар для Paolo
 
76 / 11 (1) +
Регистрация: 27.02.2006
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от ShurikEv
Я что-то не понял есть или нет описание MS CRM 3.0 на русском языке?
По состоянию на 24 мая 2006 года, русскоязычной документации по МS CRM 3.0 еще нет.
все дружно ждем и читаем английскую

2sam - спасибо за ссылку
Старый 25.05.2006, 13:46   #29  
Yures is offline
Yures
Участник
 
1 / 10 (1) +
Регистрация: 25.05.2006
Привет если есть дока по CRM 3.0 кинте ссылочку плиз, а то вообще нигде и ничего(((.
Устроит даже английская версия)))
Старый 25.05.2006, 16:25   #30  
Jul_Sol is offline
Jul_Sol
Участник
 
10 / 10 (1) +
Регистрация: 10.05.2006
Цитата:
Сообщение от Yures
Привет если есть дока по CRM 3.0 кинте ссылочку плиз, а то вообще нигде и ничего(((.
Устроит даже английская версия)))
http://msdn.microsoft.com/library/de...tm/default.asp
А там: Servers and Enterprise Development -> Microsoft Bussiness Solutions -> CRM
Старый 05.06.2006, 11:56   #31  
flay is offline
flay
Участник
 
22 / 10 (1) +
Регистрация: 03.05.2006
не подскажите, где можно найти информацию по интеграции ms crm 3.0 c axapta 3.0?
Старый 05.06.2006, 12:14   #32  
Aleck is offline
Aleck
Участник
Ex AND Project
 
1,061 / 174 (8) ++++++
Регистрация: 07.12.2001
Адрес: СПб-Мск
Цитата:
Сообщение от flay
не подскажите, где можно найти информацию по интеграции ms crm 3.0 c axapta 3.0?
Стандартную интеграцию c CRM Microsoft обещает сделать только для Ax 4,5, а до того момента придеться изобретать велосипед и делать её самостоятельно.
Задача в общем-то несложная.
Старый 05.06.2006, 16:13   #33  
flay is offline
flay
Участник
 
22 / 10 (1) +
Регистрация: 03.05.2006
может быть кто этим уже занимался, поделитесь опытом ,что бы не велосипед изобретать, а так, немного тюнинговать некоторый прототип решения....
Старый 29.01.2007, 18:02   #34  
natterru is offline
natterru
Участник
 
129 / 26 (1) +++
Регистрация: 22.01.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Кто купил: Working with Microsoft Dynamics(TM) CRM 3.0 (Paperback) by Mike Snyder, Jim Steger ?
  • Paperback: 464 pages
  • Publisher: Microsoft Press; Pap/Cdr edition (April 12, 2006)
  • Language: English
  • ISBN-10: 0735622590
  • ISBN-13: 978-0735622593
http://www.amazon.com/exec/obidos/AS...nomapartn0b-20

Есть PDF файл этой книги?
Старый 30.01.2007, 17:20   #35  
natterru is offline
natterru
Участник
 
129 / 26 (1) +++
Регистрация: 22.01.2007
Адрес: Санкт-Петербург
кто ищет то всегда найдет, книга найдена, примеры кода заинсталлированы... читаем получаем удовольствие!

Кстати вопрос - в аксапту тож CRM входит, даже сущности одинаковые. Странно, что нет интеграции.... Может аксапту внедрять, а CRM как отдельный, обособленный модуль за ненадобностью?
Старый 31.01.2007, 05:52   #36  
ShurikEv is offline
ShurikEv
CRM
 
213 / 28 (1) +++
Регистрация: 25.04.2006
Адрес: г. Новосибирск
Цитата:
Сообщение от natterru Посмотреть сообщение
кто ищет то всегда найдет, книга найдена, примеры кода заинсталлированы... читаем получаем удовольствие!

Кстати вопрос - в аксапту тож CRM входит, даже сущности одинаковые. Странно, что нет интеграции.... Может аксапту внедрять, а CRM как отдельный, обособленный модуль за ненадобностью?
PDFник нашёл?
Можешь выслать на shurik_ev@mail.ru?
За это сообщение автора поблагодарили: maxxxym (1).
Старый 13.03.2007, 17:43   #37  
maxxxym is offline
maxxxym
Участник
 
3 / 10 (1) +
Регистрация: 13.03.2007
Если не сложно, дайте плз ссылку на книгу. Очень хочется почитать .
Старый 13.03.2007, 18:01   #38  
maxxxym is offline
maxxxym
Участник
 
3 / 10 (1) +
Регистрация: 13.03.2007
Нашёл не в pdf, а в html-справке. Линк , единственное, он требует регистрацию, но это проходит безболезненно .
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Building Rich-Client Dashboards for Microsoft Dynamics CRM with Windows Presentation Foundation Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 31.03.2009 13:24
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: List Web Part for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Deployment Scenarios Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2009 22:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Bookshelf Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 22.01.2009 04:46
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Reports for CRM 4.0 using SQL Server 2008 and Report Builder 2.0 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 11.11.2008 08:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Top 14 Microsoft Dynamics CRM Sites and Downloads Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 20:25.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.