AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Прочие вопросы
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 14.05.2009, 11:29   #1  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Проблема установки Agent Communications Panel for CRM на обновленную систему
Доброго времени суток, коллеги. Итак, проблема в следующем: есть CRM сервер обновленный с версии 3.0 до 4.0 + Rollup 4. При установке Agent Communications Panel for CRM приложение пишет, что CRM на сервере не найден и установка не может быть завершена. При этом, при помощи SQL Profiler удалось выяснить, что инталлятором запускается следующий запрос к базе MSCRM_Config:
Код:
exec sp_executesql N'SELECT OrganizationId, EventId, EventData, CreatedOn FROM Notification WHERE CreatedOn > @CreatedOn',N'@CreatedOn datetime',@CreatedOn='2009-05-12 12:23:23:417'
Запрос не возвращает результатов, сама таблица содержит нечто невнятное. На другой виртуальной машине - с чистой инсталляцией установка прошла успешно. К какой дате приурочен загадачный параметр @CreatedOn - ответить затрудняюсь, точно не дата создания организации.
Есть некая специфика: изначально использовались MSDN ключи для 3.0 4.0. Апгрейд ключа до партнерского не исправил ситуацию.
Реестр выглядит вполне нормально.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 14.05.2009, 13:49   #2  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
А в логе транзакций нельзя посмотреть кто и когда производил изменения с этой табличкой?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 14.05.2009, 14:05   #3  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Боюсь что не имею представления как это сделать.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 19.06.2009, 12:49   #4  
Ponka is offline
Ponka
Участник
 
22 / 10 (1) +
Регистрация: 26.06.2008
Приветствую. У нас такая же проблема. Удалось победить?
Старый 20.06.2009, 09:54   #5  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Пока приостановили эксперименты. При помощи Process Monitor удалось выяснить, что инсталлятор валится после открытия ветки реестра с информацией по CRM. Не было времени сравнить ключи чистой и обновленной инсталляции, но возможно ключ к победе именно в них.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 03.07.2009, 12:38   #6  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Этот продукт определенно издевается. В тестовой среде был замечен баг, после чего я решл переустановить Agent Communications Panel. Так вот второй раз она тоже не ставится! После того как потупит на этапе Removing Backup Files эта зараза делает откат изменений!
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 07.07.2009, 15:32   #7  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
Попробуй выполнить "run as administrator"
Старый 08.07.2009, 11:54   #8  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Судя по всему, проблема не связана с тем, что система была обновлена - на чистую инсталляцию русской версии она не встала ссылаясь на ту же ошибку - "CRM 4.0 не установлена на данном компьютере". Проблема, видимо, в языковой версии системы, так как на чистую английскую она встала с первой попытки.
Вспоминается, тем не менее, ролик Сапфира для конкурса MS "Сапожник в сапогах", где мы можем видеть русскоязычный интерфейс CRM: https://partner.microsoft.com/rus/40106445
Кто-нибудь знает у них стоит локализованная версия, или просто языковой пакет?

Лог установки (в случае провала) следующий:
=== Logging started: 07.07.2009 17:56:26 ===
Action 17:56:26: INSTALL.
Action start 17:56:26: INSTALL.
Action 17:56:26: PrepareDlg.
Action start 17:56:26: PrepareDlg.
Info 2898. WixUI_Font_Normal, Tahoma, 1
Info 2898. WixUI_Font_Bigger, Tahoma, 1
Action 17:56:26: PrepareDlg. Dialog created
Action ended 17:56:26: PrepareDlg. Return value 1.
Action 17:56:26: AppSearch. Searching for installed applications
Action start 17:56:26: AppSearch.
AppSearch: Property: CRM_VERSION, Signature: CRM_VERSION_REG
AppSearch: Property: CRM_WEBSITEPATH, Signature: WebSitePath_REG
AppSearch: Property: CRM_WEBSITE, Signature: WebSite_REG
AppSearch: Property: NET_35_SP, Signature: Net35Sp1_REG
Action ended 17:56:27: AppSearch. Return value 1.
Action 17:56:27: LaunchConditions. Evaluating launch conditions
Action start 17:56:27: LaunchConditions.
Microsoft Dynamics CRM 4.0 is not present on this computer. This application can only be installed on a server with Microsoft Dynamics CRM 4.0 installed.
MSI (c) (60:94) [17:56:30:888]: Product: Agent Communications Panel for Microsoft Dynamics CRM 4.0 -- Microsoft Dynamics CRM 4.0 is not present on this computer. This application can only be installed on a server with Microsoft Dynamics CRM 4.0 installed.

Action ended 17:56:30: LaunchConditions. Return value 3.
Action 17:56:30: FatalError.
Action start 17:56:30: FatalError.
Action 17:56:30: FatalError. Dialog created
Action ended 17:56:35: FatalError. Return value 2.
Action ended 17:56:35: INSTALL. Return value 3.
=== Logging stopped: 07.07.2009 17:56:35 ===
MSI (c) (60:94) [17:56:35:134]: Product: Agent Communications Panel for Microsoft Dynamics CRM 4.0 -- Installation failed.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 08.07.2009, 17:20   #9  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
Проблема в языке - проверяется наличие английского сервера.
Старый 08.07.2009, 18:02   #10  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Из чего ты это заключил?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 13.07.2009, 13:33   #11  
AndreyS is offline
AndreyS
Moderator
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
283 / 61 (3) ++++
Регистрация: 18.05.2006
2Артем: Поверь Подобный прикол был в свое время с List Web Part (потом исправили).
Старый 13.07.2009, 15:52   #12  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Да я верю, просто подумал что мог что-то упустить. Нет информации когда будет поддержка MUI у ACP и Mobile Express?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 13.07.2009, 16:07   #13  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
А русский сервер Agent Communications Panel когда-нибудь будет поддерживать?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 13.07.2009, 17:30   #14  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Цитата:
Сообщение от slivka_83 Посмотреть сообщение
А русский сервер Agent Communications Panel когда-нибудь будет поддерживать?
А я о чем по вашему?
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 13.07.2009, 22:17   #15  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Я подумал Вы имеете ввиду языковые пакеты
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога

Последний раз редактировалось slivka_83; 13.07.2009 в 22:19.
Старый 01.02.2010, 17:13   #16  
xdjwise is offline
xdjwise
Участник
 
1 / 10 (1) +
Регистрация: 17.12.2009
ну что никто таки не разобрался?
Старый 02.02.2010, 17:25   #17  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Таки разобрались: приблуда работает только с английской версией сервера. Ждите 5.0 там, видимо, она будет в комплекте.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Теги
panel, update

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
ansle: Agent Communications Panel for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 09.04.2009 17:13
Проблема с идентификацией офлайнового клиента на сервере. Что делать? Sinya Dynamics CRM: Администрирование 29 19.03.2009 12:49
Проблема с установкои Email Router на CRM 4 Kosta100 Dynamics CRM: Администрирование 1 22.02.2009 14:00
Проблема при создании мероприятия ShurikEv Dynamics CRM: Функционал 2 03.11.2008 18:26
Проблема установки Outlook Client на обновленный офис Артем Enot Грунин Dynamics CRM: Администрирование 2 02.11.2007 09:51
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 18:34.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.