AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 11.11.2009, 11:03   #1  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Что-то сломалось...
Добрый день.
Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
У меня в действиях сервиса при создании записи в ресурс автоматом подставляется текущий пользователь. Все работало нормально, а сегодня при создании запись сотрудник подставляется, при сохранении все виснет.. или же пишет вместо сотрудника "Правило выбора" Если щелкаю на него попадаю в карточку сотрудника, если щелкаю на лупу, то открывается окно выбора пользователя, левая колонка пустая, правая с одной записью "правило выбора"
ничего не меняла.. единственное , что могло случиться- это закончится место на сервере crm.. вообще не представляю что случилось..

Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: !1.jpg
Просмотров: 370
Размер:	4.5 Кб
ID:	5343   Нажмите на изображение для увеличения
Название: !2.jpg
Просмотров: 488
Размер:	39.3 Кб
ID:	5344  

Старый 11.11.2009, 11:17   #2  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
В логах что-нибудь есть?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 11.11.2009, 11:19   #3  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Цитата:
Сообщение от slivka_83 Посмотреть сообщение
В логах что-нибудь есть?
ошибки в MSCRMEmail
MSCRMKeyGenerator
MSCRMAsyncService
Старый 11.11.2009, 11:27   #4  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
А поподробнее? http://mmcrm.ru/?p=751

А пока можете попробовать перезапустить AsyncServic
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 11.11.2009, 11:28   #5  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону


А пока можете попробовать перезапустить AsyncServic [/QUOTE]

Перезагружали.. не помогло..
Старый 11.11.2009, 11:39   #6  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Цитата:
Сообщение от Elka Посмотреть сообщение
Добрый день.
единственное , что могло случиться- это закончится место на сервере crm..
А еще расшифруйте что это значит?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 11.11.2009, 11:51   #7  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Цитата:
Сообщение от slivka_83 Посмотреть сообщение
А еще расшифруйте что это значит?
когда trace включен, пару раз было что место на сервере заканчивалось и сервер срм падал.. но сейчас место есть...по записям эта беда случилась вчера.. все записи созданные вчера содержат вместо фамилии "правило выбора" Но при этом на календаре сервиса он все равно понимает чьи записи... И сейчас при создании подставляет фамилию, как только нажимаю сохранить, то сразу "правило выбора"..
Никахих манипуляций с срм не происходило вчера.. единственное пытались подключиться к срм с iphone.. прошла синхронизация.. после которой все записи пользователя в iphone (встречи) размножились (раз в 16) в срм базе.. Может -это причина.. Вот только как все починить...
Старый 11.11.2009, 11:56   #8  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
бэкапы делаете?

а вообще "пытаться" что-то химичить лучше на тестовой машинке сначала?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 11.11.2009, 12:00   #9  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
ругается на email роутер

а точнее его сервис не может стартовать
ругается на файл
Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml
мы его посмотрели - он пустой
Старый 11.11.2009, 12:20   #10  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Цитата:
Сообщение от slivka_83 Посмотреть сообщение
бэкапы делаете?

а вообще "пытаться" что-то химичить лучше на тестовой машинке сначала?
Последний бэкап был сделан автоматом ночью..т.е. уже с глюком.. он перезаписал предыдущий...
Старый 11.11.2009, 13:29   #11  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Цитата:
Сообщение от Elka Посмотреть сообщение
ругается на email роутер


а точнее его сервис не может стартовать
ругается на файл
Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml

мы его посмотрели - он пустой
Введите настройки роутера заново и сохраните (опубликуйте).

А потом можете весь сервак рестартонуть.
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 11.11.2009, 14:18   #12  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
E-mail router у нас не используется.. iphone тоже не причем, это за день до него случилось.. Пытаюсь разобраться в логах..
Вложения
Тип файла: txt !.txt (9.0 Кб, 397 просмотров)
Старый 11.11.2009, 14:20   #13  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Если роутер не используете, то зачем ставили?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 11.11.2009, 14:27   #14  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Цитата:
Сообщение от slivka_83 Посмотреть сообщение
Если роутер не используете, то зачем ставили?
Пытались использовать, но трафик шел большой, почему так и не разобрались, поэтому админы доступ ему отсылать\получать почту закрыли..

Не пойму что crm делает с "правило выбора" в логах :

insert into ActivityPartyBase(ActivityPartyId, ResourceSpecId, PartyIdName, ParticipationTypeMask, ActivityId, Effort, PartyObjectTypeCode, PartyId, PartyIdDsc) values ('27124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637', '4b7d1c63-3c4c-de11-b6b0-0050568b1637', 'Правило выбора', 10, '24124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637', 1, 8, '08e4a1b6-a7f3-dd11-970a-0050568b1637', 0)
[2009-11-11 13:57:55.6] Process: w3wp |Organization:dde66944-2186-44d3-85d1-6a029ec3194c |Thread: 6 |Category: Platform.Sql |User: 742e0cca-3a6f-4d1c-b4d0-65f8fc5e4e8b |Level: Info | CrmDbConnection.InternalExecuteNonQuery
at CrmDbConnection.InternalExecuteNonQuery(IDbCommand command)
at CrmDbConnection.ExecuteNonQuery(IDbCommand command, Boolean impersonate)
at CrmDbConnection.ExecuteNonQuery(IDbCommand command)
at BusinessProcessObject.ExecuteNonQuery(IDbCommand command, ISqlExecutionContext context)
at BusinessProcessObject.DoCreate(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at PlatformMessageDispatcher.Create(BusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at ExtensiblePlatformMessageDispatcher.Create(BusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at BusinessProcessObject.CreateWithPipeline(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at BusinessProcessObject.Create(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at ActivityPartyService.Create(IBusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at CommunicationActivityServiceBase.CreateCommunicationParties(BusinessEntityMoniker moniker, CommunicationActivity activity, ExecutionContext context)
at CommunicationActivityServiceBase.Create(IBusinessEntity entityInterface, ExecutionContext context)
at BookAction.CreateActivity()
at BookAction.LockedTransactedExecute()
at LockedTransactedValidationAction.TransactedExecute()
at TransactedValidationAction.Execute()
at ScheduleService.Book(CommunicationActivity activity, ExecutionContext context)
at ServiceAppointmentService.Book(BusinessEntity entity, ExecutionContext context)
at RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, Signature sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
at LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Object[] values)
at InternalOperationPlugin.Execute(IPluginExecutionContext context)
at PluginStep.Execute(PipelineExecutionContext context)
at Pipeline.Execute(PipelineExecutionContext context)
at MessageProcessor.Execute(PipelineExecutionContext context)
at InternalMessageDispatcher.Execute(PipelineExecutionContext context)
at ExternalMessageDispatcher.Execute(String messageName, Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, PropertyBag fields, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at RequestBase.Process(Int32 primaryObjectTypeCode, Int32 secondaryObjectTypeCode, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at RequestBase.Process(CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at CrmServiceInternal.Execute(RequestBase request, CorrelationToken correlationToken, CallerOriginToken originToken, UserAuth userAuth, Guid callerId)
at InProcessCrmService.Execute(Object request)
at PlatformCommand.ExecuteInternal()
at BookCommand.Execute()
at DataSource.Book(Entity activity)
at ActivitiesWebService.Book(XmlNode content, Int32 typeCode)
at RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, SignatureStruct& sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast(Object target, Object[] arguments, Signature sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture, Boolean skipVisibilityChecks)
at RuntimeMethodInfo.Invoke(Object obj, BindingFlags invokeAttr, Binder binder, Object[] parameters, CultureInfo culture)
at LogicalMethodInfo.Invoke(Object target, Object[] values)
at WebServiceHandler.Invoke()
at WebServiceHandler.CoreProcessRequest()
at SyncSessionlessHandler.ProcessRequest(HttpContext context)
at CallHandlerExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
at HttpApplication.ExecuteStep(IExecutionStep step, Boolean& completedSynchronously)
at HttpApplication.ResumeSteps(Exception error)
at HttpApplication.System.Web.IHttpAsyncHandler.BeginProcessRequest(HttpContext context, AsyncCallback cb, Object extraData)
at HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr)
at HttpRuntime.ProcessRequestNoDemand(HttpWorkerRequest wr)
at ISAPIRuntime.ProcessRequest(IntPtr ecb, Int32 iWRType)
Старый 11.11.2009, 14:28   #15  
Tony Green is offline
Tony Green
Участник
Аватар для Tony Green
 
184 / 25 (1) +++
Регистрация: 08.10.2002
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от Elka Посмотреть сообщение
ругается на email роутер

а точнее его сервис не может стартовать
ругается на файл
Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml
мы его посмотрели - он пустой
Была такая проблема с роутером, когда его служба не стартовала и в логах было написано, что не найден файл Microsoft.Crm.Tools.EmailAgent.SystemState.Xml.

Вылечилось удалением этого файла. При старте службы он создается автоматически.
__________________
С уважением,
Tony Green
Старый 11.11.2009, 14:29   #16  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
и еще тут:


>InProcessCrmService starts processing request for user:ValidateRequest
As user:742e0cca-3a6f-4d1c-b4d0-65f8fc5e4e8b
Request Xml:
<?xml version="1.0" encoding="utf-16"?>
<ValidateRequest xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns="http://schemas.microsoft.com/crm/2007/WebServices">
<Activities EntityName="serviceappointment" MoreRecords="false">
<BusinessEntities xmlns="http://schemas.microsoft.com/crm/2006/WebServices">
<BusinessEntity xsi:type="DynamicEntity" Name="serviceappointment">
<Properties>
<Property xsi:type="KeyProperty" Name="activityid">
<Value>24124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="serviceid">
<Value name="P 1 - Пуско-наладочные работы/Обучение Клиента - в офисе" type="service" dsc="0">4c7d1c63-3c4c-de11-b6b0-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledstart">
<Value date="11.11.2009" time="9:00">2009-11-11T09:00:00+03:00</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledend">
<Value date="11.11.2009" time="10:00">2009-11-11T10:00:00+03:00</Value>
</Property>
<Property xsi:type="DynamicEntityArrayProperty" Name="resources">
<Value>
<DynamicEntity Name="activityparty">
<Properties>
<Property xsi:type="KeyProperty" Name="activitypartyid">
<Value>27124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="resourcespecid">
<Value name="Правило выбора" type="resourcespec" dsc="0">4b7d1c63-3c4c-de11-b6b0-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmFloatProperty" Name="effort">
<Value formattedvalue="1,00">1</Value>
</Property>
<Property xsi:type="PicklistProperty" Name="participationtypemask">
<Value name="Ресурс">10</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="activityid">
<Value type="activitypointer">24124a10-b1ce-de11-8fe2-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledend">
<Value date="11.11.2009" time="10:00">2009-11-11T10:00:00+03:00</Value>
</Property>
<Property xsi:type="LookupProperty" Name="partyid">
<Value name="Правило выбора" type="systemuser" dsc="0">08e4a1b6-a7f3-dd11-970a-0050568b1637</Value>
</Property>
<Property xsi:type="CrmDateTimeProperty" Name="scheduledstart">
<Value date="11.11.2009" time="9:00">2009-11-11T09:00:00+03:00</Value>
</Property>
</Properties>
</DynamicEntity>
</Value>
</Property>
<Property xsi:type="DynamicEntityArrayProperty" Name="customers">
<Value />
</Property>
</Properties>
</BusinessEntity>
</BusinessEntities>
</Activities>
</ValidateRequest>
Старый 11.11.2009, 15:24   #17  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
С e-mail router тоже странность, при попытке открыть диспетчер конфигурации маршрутизатора электронной почты выскакивает ошибка
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: !!.jpg
Просмотров: 370
Размер:	17.1 Кб
ID:	5349  
Старый 11.11.2009, 15:26   #18  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
А то что написал Tony Green сделали?
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
Старый 11.11.2009, 15:35   #19  
Elka is offline
Elka
Участник
Аватар для Elka
 
431 / 22 (1) +++
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: г. Ростов-на-Дону
Цитата:
Сообщение от slivka_83 Посмотреть сообщение
А то что написал Tony Green сделали?
Сделали.. ничего не изменилось...
Старый 11.11.2009, 15:50   #20  
slivka_83 is offline
slivka_83
Консультант-джедай
Аватар для slivka_83
MCBMSS
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
1,683 / 374 (16) ++++++
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: default city
Тогда есть два предложения...
1. Снести нафиг роутер
2. Накотить последний ролап на роутер и попробовать запустить
__________________
Крокодил, крокожу и буду крокодить.
Человек человеку - волк , а зомби зомби - зомби.
Экстремал и буду экстремать!
Блога
 

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 11:33.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.