AXForum  
Вернуться   AXForum > Рынок > Методология внедрения
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.09.2011, 11:32   #1  
xan is offline
xan
Участник
Ex AND Project
 
455 / 63 (3) ++++
Регистрация: 18.02.2003
Адрес: Пушкин
Архетип ключевого пользователя (требуется помощь профессионалов)
Добрый день, коллеги с БОЛЬШИМ опытом внедрения.

Прошу вашей помощи по созданию портретов (архетипов) ключевых пользователей на проектах внедрения ERP систем (сотрудников заказчика, предъявляющих требования к реализованной функциональности и использующих эту функциональность в последующем в своей работе).

В порядке обсуждения в прилагаемом файле вы найдете три прототипа этих портретов (финансовый директор, главный бухгалтер, директор по производству).

Буду благодарен всем, кто пришлет мне на адрес adublin@mail.ru скорректированные на основании вашего опыта описания (по прилагаемому шаблону) или выскажет свои предложения и замечания здесь.


С уважением, Александр Дублин.
Вложения
Тип файла: doc Архетипы ключевых пользователей2003.doc (84.5 Кб, 333 просмотров)
Старый 23.09.2011, 11:41   #2  
Bobkov is offline
Bobkov
Участник
Аватар для Bobkov
 
238 / 299 (10) ++++++
Регистрация: 30.10.2002
Адрес: München
Цитата:
Сообщение от xan Посмотреть сообщение
Прошу вашей помощи по созданию портретов (архетипов) ключевых пользователей на проектах внедрения ERP систем (сотрудников заказчика, предъявляющих требования к реализованной функциональности и использующих эту функциональность в последующем в своей работе).

В порядке обсуждения в прилагаемом файле вы найдете три прототипа этих портретов (финансовый директор, главный бухгалтер, директор по производству).

Буду благодарен всем, кто пришлет мне на адрес adublin@mail.ru скорректированные на основании вашего опыта описания (по прилагаемому шаблону) или выскажет свои предложения и замечания здесь.
Александр, добрый день!

На мой взгляд, в прилагаемом файле не написано главное:
1) какую информацию описываемый пользователь должен получать от системы;
2) для решения каких задач пользователь собирается использовать эту информацию.
Старый 23.09.2011, 11:45   #3  
kashperuk is offline
kashperuk
Участник
Аватар для kashperuk
MCBMSS
Соотечественники
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
4,361 / 2084 (78) +++++++++
Регистрация: 30.05.2004
Адрес: Atlanta, GA, USA
А для какой индустрии архитипов ищите то?
У Майкрософт есть схожая модель - не знаю правда, или ее можно получить публично. Спросите
Старый 23.09.2011, 11:54   #4  
xan is offline
xan
Участник
Ex AND Project
 
455 / 63 (3) ++++
Регистрация: 18.02.2003
Адрес: Пушкин
Цитата:
Сообщение от Bobkov Посмотреть сообщение
Александр, добрый день!

На мой взгляд, в прилагаемом файле не написано главное:
1) какую информацию описываемый пользователь должен получать от системы;
2) для решения каких задач пользователь собирается использовать эту информацию.
Спасибо. Предложения по структуре архетипа также принимаются и рассматриваются.
Старый 26.09.2011, 13:37   #5  
AlGol is offline
AlGol
Участник
 
277 / 93 (4) ++++
Регистрация: 24.12.2001
Адрес: Тверь.
IT-директор
принимает участие во внедрении более остальных и, как правило, требований у него тоже мама не горюй.
__________________
Ален ноби, ностра алис.
Что означает - если один человек построил, другой завсегда разобрать может.
Старый 26.09.2011, 14:53   #6  
Zabr is offline
Zabr
Участник
Axapta Retail User
 
1,200 / 345 (14) ++++++
Регистрация: 26.06.2002
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от AlGol Посмотреть сообщение
IT-директор
принимает участие во внедрении более остальных и, как правило, требований у него тоже мама не горюй.
Очень спорные утверждения. И чем больше компания, тем более ИТ-директор может быть отдален от реального процесса внедрения...
За это сообщение автора поблагодарили: rkhamidoullin (1).
Старый 27.09.2011, 10:19   #7  
fed is offline
fed
Moderator
Аватар для fed
Ex AND Project
Соотечественники
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
2,890 / 5647 (194) ++++++++++
Регистрация: 13.03.2002
Адрес: Hüfingen,DE
После прочтения файла с архетипами, сложилось впечатление, что Саша пишет сценарий настольной ролевой игры по мотивам внедрения ERP и в настоящее время проектирует систему классов.
Только надо еще типовые доспехи (костюм там) добавить, число хитпойнтов и спешл абилитис. Например у главбуха - спешл абилити - обладает навыками кастования внеклассовых заклинаний из ПБУ (разного уровня), останавливающими внедрение на 1-3-5-10 ходов...

Последний раз редактировалось fed; 27.09.2011 в 11:00.
За это сообщение автора поблагодарили: mazzy (2), xan (1), vitart (1), Serge Kotov (2), lev (2), kosenkov (1), S.Kuskov (1).
Старый 27.09.2011, 19:17   #8  
xan is offline
xan
Участник
Ex AND Project
 
455 / 63 (3) ++++
Регистрация: 18.02.2003
Адрес: Пушкин
Цитата:
Сообщение от fed Посмотреть сообщение
После прочтения файла с архетипами, сложилось впечатление, что Саша пишет сценарий настольной ролевой игры по мотивам внедрения ERP и в настоящее время проектирует систему классов.
Только надо еще типовые доспехи (костюм там) добавить, число хитпойнтов и спешл абилитис. Например у главбуха - спешл абилити - обладает навыками кастования внеклассовых заклинаний из ПБУ (разного уровня), останавливающими внедрение на 1-3-5-10 ходов...
Да, ты прав, с небольшим уточнением. Я проектирую взаимодействие ключевых пользователей ERP системы с базой знаний.
А вот если бы разработчики ERP систем делали проектирование взаимодействия пользователей с ERP системой, продавать и внедрять такую ERP систему было бы намного легче.
Старый 29.09.2011, 12:31   #9  
xan is offline
xan
Участник
Ex AND Project
 
455 / 63 (3) ++++
Регистрация: 18.02.2003
Адрес: Пушкин
Спасибо, всем кто прислал.
Кто не прислал, присылайте, не стесняйтесь.

Практически все программисты задают одни и те же вопросы.
Уточняю.

1. Нужно указывать типовые значения.
2. Цель работы: выявить типовой архетип ключевого пользователя. "Под него попадет" только 50% ключевых пользователей, остальные 50% нас не интересуют. Мы не стремимся охватить все случаи.
Старый 14.04.2017, 15:44   #10  
xan is offline
xan
Участник
Ex AND Project
 
455 / 63 (3) ++++
Регистрация: 18.02.2003
Адрес: Пушкин
5,5 лет прошло, а по запросу "архетип ключевого поиска" поисковик ничего лучше не выдал :-)
Старый 14.04.2017, 16:30   #11  
DAX.Company is offline
DAX.Company
Участник
 
296 / 97 (4) ++++
Регистрация: 24.11.2016
Цитата:
Сообщение от xan Посмотреть сообщение
5,5 лет прошло, а по запросу "архетип ключевого поиска" поисковик ничего лучше не выдал :-)
Может и не надо?)
Старый 15.04.2017, 11:30   #12  
belugin is offline
belugin
Участник
Аватар для belugin
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
4,622 / 2922 (107) +++++++++
Регистрация: 16.01.2004
Записей в блоге: 5
Потому, что это на самом деле это называется "Персона"
Старый 15.04.2017, 12:23   #13  
mazzy is offline
mazzy
Участник
Аватар для mazzy
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
29,472 / 4494 (208) ++++++++++
Регистрация: 29.11.2001
Адрес: Москва
Записей в блоге: 10
Цитата:
Сообщение от belugin Посмотреть сообщение
Потому, что это на самом деле это называется "Персона"
не, Actor

весь мир театр, а люди в нем актеры
__________________
полезное на axForum, github, vk, coub.
Старый 16.04.2017, 16:27   #14  
belugin is offline
belugin
Участник
Аватар для belugin
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
4,622 / 2922 (107) +++++++++
Регистрация: 16.01.2004
Записей в блоге: 5
Цитата:
Сообщение от mazzy Посмотреть сообщение
не, Actor

весь мир театр, а люди в нем актеры
Не, персона. Актор это роль, и нам пофиг что он там делает за пределами задчи. А для персоны нам надо знать предпочитает оно на завтрак капучино или пуэр. И смотрит ли оно бейсбол.

А еще актор, это может быть любая внешняя сущность, необязательно созданная Богом по образу и подобию своему. Например, ЕГАИС какой
Старый 24.04.2017, 10:56   #15  
2A is offline
2A
Участник
 
809 / 62 (4) ++++
Регистрация: 05.10.2004
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от belugin Посмотреть сообщение
Не, персона. Актор это роль, и нам пофиг что он там делает за пределами задчи. А для персоны нам надо знать предпочитает оно на завтрак капучино или пуэр. И смотрит ли оно бейсбол.
...
Стейкхолдер
Старый 24.04.2017, 13:46   #16  
belugin is offline
belugin
Участник
Аватар для belugin
Сотрудники Microsoft Dynamics
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
4,622 / 2922 (107) +++++++++
Регистрация: 16.01.2004
Записей в блоге: 5
Цитата:
Сообщение от 2A Посмотреть сообщение
Стейкхолдер
Не знаю, что такое в данном случае стейкхолдер. В RUP это скорее конкретное лицо, а не типический представитель чего-то. И я не знаю методологии в которой стейкхолдер испоьзуется как персона.
Старый 24.04.2017, 15:22   #17  
2A is offline
2A
Участник
 
809 / 62 (4) ++++
Регистрация: 05.10.2004
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от belugin Посмотреть сообщение
... И я не знаю методологии в которой стейкхолдер испоьзуется как персона.
Цитата:
"Теория, мой друг, суха, Но зеленеет жизни древо"
.
Теги
алан купер, персона, психбольница в руках у пациентов

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Семинар (Санкт-Петербург): Решение проблемы «ключевого пользователя» (применение техники SPIN for ERP implementation) xan Обучение 4 04.08.2011 01:03
Требуется помощь в начальной настройке AX в СПб dkspb Рынок труда Microsoft Dynamics 4 15.10.2010 12:47
Требуется консультант по бух.учету Ax 3.0 (Москва) Sergo Рынок труда Microsoft Dynamics 0 15.10.2009 16:29
требуется консультант Navision Hi-Tech Group Рынок труда Microsoft Dynamics 3 16.09.2005 12:11
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 03:03.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.