|
07.09.2005, 11:51 | #1 |
Microsoft CRM Certified Professional
|
В целом вы правы.
Тем не менее, на практике (по крайне мере у меня) такая проблема остро не стояла. Если нужно отслеживать историю переназначения действий, то действительно надо делать журнализацию (как это другой вопрос). Скорее актуальна другая проблема - отслеживать, кто выполняет поставленные задачи и как они выполняются. Эта проблема решается путём создания отчёта. ИМХО проблему "футбола" нужно решать на методическом уровне, т.к. это явный признак неправильного распределения полномочий и ответственности внутри компании. Особенно забавно, когда на практике (!) после "футбола" задача возвращается обратно директору через несколько рук |
|