AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Blogs
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.08.2016, 03:17   #1  
Blog bot is offline
Blog bot
Участник
 
25,459 / 846 (79) +++++++
Регистрация: 28.10.2006
Channel9 CRM: 2016-08-18 | Enterprise Knowledge Drives Impact
Источник: https://channel9.msdn.com/blogs/MTCS...-Drives-Impact
==============

Enterprise Knowledge Drives Impact

Speaker/Host: Sean Galliher

Some of the biggest drains on employee productivity and engagement come from one thing: a lack of available knowledge. Whether it's an IT, HR or customer service question, having to search multiple places or contact another employee for knowledge that is available but not easily found wastes valuable time and effort. This webcast will explore how you can create, publish, and access enterprise-wide knowledge via the Microsoft Dynamics Employee Self Service Solution. Intuitive experiences right within Outlook and Word and many other channels, including self-service portals and mobile devices, help you uncover and share answers, and connect to your SharePoint Document Library for master documents.

In this webcast viewers will learn how to:

* Increase employee engagement, productivity and satisfaction by providing easy access to a consistent, authoritative and searchable knowledge base.

* Reduce service cost and effort by deflecting questions from high cost channels (assisted-service) to more cost effective channels (self-service) for "help desk" functions enterprise –wide: HR, IT, Compliance, Finance, Customer Service and more.

* Reinforce adherence to policies and procedures by making corporate compliance guidelines available to all employees.





Источник: https://channel9.msdn.com/blogs/MTCS...-Drives-Impact
__________________
Расскажите о новых и интересных блогах по Microsoft Dynamics, напишите личное сообщение администратору.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Channel9 CRM: 2016-08-02 | SBA: Use Business Intelligence to Increase Sales & Productivity Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 03.08.2016 10:11
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Using Queues with Knowledge Management in Microsoft Dynamics CRM 2016 release Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 12.11.2015 23:13
Leon's CRM Musings: Book Review: Microsoft Dynamics CRM 2013 Unleashed Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 31.10.2014 10:11
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 17 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 10.05.2014 06:30
crminthefield: Overview: Microsoft Dynamics CRM 4.0 Update Rollup 18 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 01.07.2011 02:12
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 21:28.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.