AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Прочие вопросы
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 01.12.2015, 09:35   #1  
Дмитрий А.А. is offline
Дмитрий А.А.
Участник
Аватар для Дмитрий А.А.
 
173 / 19 (1) ++
Регистрация: 24.07.2015
Адрес: СПб
Звонки CRM
Добрый день.
Возникла следующая проблема:
У одного пользователя, работающего с CM IPL 2.0 возникли проблемы со звонками: Звонки, запускаемые из карточки организации, проходят через раз. В том смысле, что вообще начинается звонок. Кроме того, при звонках не открывается карточка действия(ни при входящих, ни при исходящих), т.е. если необходимо внести звонок в систему, то приходится его добавлять вручную, хотя у остальных система нормально реагирует на любые звонки и сразу заносит их.
CRM2011.
Подскажите, в чем может крыться проблема?

upd:
нашел пользователя, у которого в карточке был указан тот же номер телефона, сделал пользователя неактивным. Теперь звонки всегда проходят, но карточка звонка не открывается автоматически все-равно.

Последний раз редактировалось Дмитрий А.А.; 01.12.2015 в 11:14.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 15 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 10.02.2016 10:26
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 17 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 10.05.2014 06:30
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2013 Update Rollup 2 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 15.04.2014 01:15
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 16 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 23.01.2014 03:15
crminthefield: Podcast and Overview: Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 10 Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 17.08.2012 03:27
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 00:20.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.