AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 14.10.2009, 10:20   #1  
Dekan is offline
Dekan
Участник
Аватар для Dekan
 
171 / 11 (1) +
Регистрация: 11.05.2009
Адрес: Оренбург
Работа с Контрактом
Интересует порядок работы с контрактом и способы устранить некоторые нестыковки, а именно:
у нас с контрактом работают следующим образом:
1. Ответственный (менеджер) за контракт может меняться, например если кто-то ушел в отпуск или заболел, в системе менять его нельзя (Активный контракт блокируется).
Вопрос 1 - можно ли это обойти?

2. По контракту мы выполняем "Действия сервиса" (отношение в Действии сервиса N:1), однако создав Действия сервиса (через рабочую область), они не отражаются в представлении Контракта, а создавать их через представление нельзя (нет кнопки).
Вопрос 2 - как сделать чтобы их всё таки было видно в представлении Контракта и ещё лучше чтобы их можно было оттуда создавать?
Старый 14.10.2009, 10:28   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
1. Можно отключить пользователя и переназначить все его записи. Или пусть менеджер перед уходом передаст права (Share) своему заместителю.
2. Действия сервиса привязываются не к самому Контракту, а к строке контракта - там и кнопка такая должна быть. Если у действия заполнено поле "в отношении", оно должно отображаться в представлениях.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
Старый 14.10.2009, 10:34   #3  
Dekan is offline
Dekan
Участник
Аватар для Dekan
 
171 / 11 (1) +
Регистрация: 11.05.2009
Адрес: Оренбург
Цитата:
Сообщение от Артем Enot Грунин Посмотреть сообщение
2. Действия сервиса привязываются не к самому Контракту, а к строке контракта - там и кнопка такая должна быть. Если у действия заполнено поле "в отношении", оно должно отображаться в представлениях.
Но ведь в Действии сервиса в поле отношение есть только Контракт и нет строки контракта, как оно к строке привяжется?

(а по первому вопросу, правда, я чего то недодумался, всё просто)
Старый 14.10.2009, 13:19   #4  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
Цитата:
Сообщение от Dekan Посмотреть сообщение
Но ведь в Действии сервиса в поле отношение есть только Контракт и нет строки контракта, как оно к строке привяжется?

(а по первому вопросу, правда, я чего то недодумался, всё просто)
Я, наверно, спутал с обращением - я в отпуске, рабочая система далеко. В любом случае нет ничего волшебного в этом функционале - если не отражается в представлениях - значит что-то не заполнено!
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Работа с системными объектами (ну или может я не в ту сторону смотрю) A.Prokopenko Dynamics CRM: Разработка 2 10.03.2011 21:35
Работа с разрешенными обращениями Lazarus Dynamics CRM: Функционал 6 06.04.2009 14:11
Работа со связью 1:N Alir Dynamics CRM: Разработка 4 13.03.2009 12:19
Работа с едиными данными DiMoon Dynamics CRM: Администрирование 8 20.03.2008 12:28
Работа с процессами продаж возможной сделки ShurikEv Dynamics CRM: Функционал 0 25.01.2008 15:14

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 07:31.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.