AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Администрирование
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 08.12.2016, 10:52   #1  
jurki is offline
jurki
Участник
 
24 / 10 (1) +
Регистрация: 19.10.2014
? Ошибка The user Id is invalid у пользователя
Добрый день!

Уже в третий раз внезапно возникает ошибка у пользователя The user Id is invalid в Microsoft Dynamics CRM 2013, где настроена доменная авторизация.

Пользователь в организации заведен. Права есть. Он сидел, работал, CRM перестает отвечать, а при перезагрузке страницы видит ошибку "The user Id is invalid". Такая же ситуация на всех организациях, что размещены на одном сервере.

Ошибка возникает у одного пользователя. При этом анализ показал:
с другого компьютера с логином и паролем этого пользователя все работает. С чужими учетными данными на компьютере "проблемного" пользователя тоже все работает.

То есть не работает именно комбинация "компьютер пользователя" + "учетные данные этого пользователя".

Два раза помогала перезаливка профиля пользователя на его локальном компьютере. Но ситуация повторяется, и хочется понять уже причину и устранить ее раз и навсегда.

Сталкивался ли кто-то с подобном? Есть ли идеи, из-за чего такое происходит?
Старый 08.12.2016, 11:40   #2  
Eugene.Ostroukhov is offline
Eugene.Ostroukhov
Участник
 
145 / 11 (1) +
Регистрация: 22.02.2013
что-то похожее видел, при изменении учетных данных в AD и бардаке с SID-ами там же
гляньте в эту сторону
За это сообщение автора поблагодарили: jurki (1).
Старый 08.12.2016, 12:42   #3  
jurki is offline
jurki
Участник
 
24 / 10 (1) +
Регистрация: 19.10.2014
Цитата:
Сообщение от Eugene.Ostroukhov Посмотреть сообщение
что-то похожее видел, при изменении учетных данных в AD и бардаке с SID-ами там же
гляньте в эту сторону
А есть ли у Вас возможность подробнее расписать, куда смотреть?
Старый 09.12.2016, 11:01   #4  
ZooY is offline
ZooY
Участник
Аватар для ZooY
 
275 / 24 (1) +++
Регистрация: 24.06.2008
Адрес: Россия, Москва
Вероятно речь идет об этом...



В таблице SystemUserBase в CRM храниться ID пользователя в AD.
Как вариант, по каким то причинам, ID в CRM перестал соответствовать ID в AD.
Старый 19.12.2016, 16:43   #5  
Eugene.Ostroukhov is offline
Eugene.Ostroukhov
Участник
 
145 / 11 (1) +
Регистрация: 22.02.2013
jurki К сожалению, помочь не могу, кроме как советом по предыдущему опыту в АД меня не пускали тогда, но ZooYвроде бы правильно привел примеры.
в MSCRM_CONFIG есть похожая инфа, вроде

ну а вообще, помнится, проще было с нуля заводить учетку в домене и пользователя в СРМ, чем разбираться с подобным д.мом
в 146% это не критично для пользователя

add: попробуйте перемаппить его (сменить доменную учетку в СРМ на другую, потом назад)
но такие советы - пальцем в небо и надо все таки гуглить и пробовать абсолютно все подряд решения, где есть обсуждения этой ошибки

Последний раз редактировалось Eugene.Ostroukhov; 19.12.2016 в 16:48.
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Upgrading to the CRM 2013 User Experience Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 31.10.2013 06:12
ukcrm: CRM Online Bulk User Management Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 15.12.2011 07:12
Ошибка при создании пользователя CRM Буденый Dynamics CRM: Администрирование 11 14.07.2010 16:30
NAV Team: “User ID and password are invalid.try again?” Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 08.10.2009 13:42
Проблема с доступом у пользователя (ошибка безопасности IE) xmarina Dynamics CRM: Функционал 3 31.08.2009 18:26
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 20:25.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.