Отправка E-mail

[Temnozor]

На днях впервые установил CRM. Разбираюсь.
Заметил одну странность.
Если посылать письмо из Outlook'а то она доходит до адресата и регистрируется с CRM. Все нормально.
Но если создать письмо прямо в CRM (при входе через http), то она там создается доходит до адресата. Но, я так понимаю, и в Outlook оно должно прийти (ведь указывается e-mail). А не приходит.
Если в CRM создать задание, то все нормально. Добавляется в задания Outlook'а.

Это что так задумано? Или у меня проблемы с настройкой?