AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Прочие вопросы
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.03.2009, 16:19   #1  
Camena is offline
Camena
Участник
 
111 / 10 (1) +
Регистрация: 23.03.2009
Адрес: Москва
? Проблема со слиянием контактов
Добрый день!
Возникла проблема со слиянием двух идентичных контактов в Системе. Слияние проводится программным путем вызовом соответствующего веб-сервиса, но на некоторых контактах сервис выдает такую ошибку: "Server was unable to process request. Index was outside the bounds of the array". При попытке слить их вручную средствами самой Системы, у дочернего контакта после операции обнуляются поля, но при этом он не деактивируется и остается в списках Контактов. Привязанных к нему Действий, Обращний нет. Неясно, почему некоторые контакты подвержены такому багу.
В чем может быть причина ошибки слияния и последующей деактивации Контакта?
Спасибо.
Старый 23.03.2009, 23:15   #2  
Артем Enot Грунин is offline
Артем Enot Грунин
Moderator
Аватар для Артем Enot Грунин
MCBMSS
Злыдни
Most Valuable Professional
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
3,912 / 623 (28) +++++++
Регистрация: 16.08.2007
Адрес: Пермь!
Записей в блоге: 151
В 3.0 есть интересная проблема - при слиянии текстовых полей содержащих пробелы. Система откусывает лишь первую часть строки по первый пробел. Иногда слияние валится, когда один из объектов был импортирован (некоторые поля - null вместо значения или содержат некорректные данные).
В чем ваша проблема сказать еще сложнее. Вполне возможно, что ссылки на другие объекты запутаны между сливаемыми объектами. Например, письмо отследилось по обоим дубликатам сразу, или они участвуют в какой-то сложной иерархии объектов. Трудно сказать. Ищите в чем разница между этой парой и любой другой для которой слияние работает как надо. Попробуйте смоделировать ситуацию на вновь созданных объектах.
Механизм слияния вообще довольно странный, наверно поэтому его не обобщили на все объекты системы.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия.

MS Certified Dirty Magic Professional
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
Проблема с идентификацией офлайнового клиента на сервере. Что делать? Sinya Dynamics CRM: Администрирование 29 19.03.2009 12:49
Странная проблема с вводом дат William Orbit Dynamics CRM: Администрирование 10 26.02.2009 10:34
Проблема при создании мероприятия ShurikEv Dynamics CRM: Функционал 2 03.11.2008 18:26
Проблема с Add Date and Time в WorkFlow Lida Dynamics CRM: Разработка 4 11.10.2007 17:08
Как присвоить большому кол-ву контактов одно значение stor Dynamics CRM: Администрирование 3 22.01.2007 19:59
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 13:12.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.