AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 07.07.2017, 15:37   #1  
Skel is offline
Skel
Участник
 
42 / 18 (1) ++
Регистрация: 01.04.2015
Адрес: Москва
Странности при обработке входящей почты
Добрый день.
CRM 2015 onprem
настроен тип сервера почты pop/smtp
server-side sync
почтовые ящики заведены на gmail

Завели очередь с почтой aaa@company.com, для настройки "преобразовать входящие сообщения в действия" установили "всю эл. почту". Эл. адрес в СРМ утвержден, почтовый ящик проверен и включен: состояние вход. сообщений эл. почты = удачное завершение.
Ответственный за очередь - пользователь, с правами системного администратора.

Суть проблемы:
В СРМ не подтягиваются письма, пересылаемые с другой почты: на aaa@company.com настроена пересылка с адреса bbb@company.com. Если написать с рабочей/личной почты на aaa@company.com - письмо подтянется в СРМ без проблем.
Оповещений с ошибками для почтового ящика нет, в логах ошибок тоже не видно.

Не очень понимаю, в какую сторону копать. Есть идеи?
Теги
email, queues

 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
CRM 2011. В WEB интерфейсе не видно сообщений входящей почты. Gogus Dynamics CRM: Администрирование 5 09.04.2013 16:55
axforum blogs: Отслеживание входящей почты и автоматическое создание записей Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.12.2012 13:11
Фильтр по Сроку в представлении Электронной почты Fighter Dynamics CRM: Функционал 1 24.08.2011 15:00
Отправка почты CRM 4.0 bstan Dynamics CRM: Разработка 2 03.02.2009 07:26
CRM 3.0 Настройка входящей эл. почты. Gogus Dynamics CRM: Функционал 12 11.06.2008 15:43
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 22:53.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.