AXForum  
Вернуться   AXForum > Прочие обсуждения > Курилка
CRM
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 06.02.2010, 23:49   #1  
ig is offline
ig
Участник
 
15 / 10 (1) +
Регистрация: 12.03.2004
Адрес: Москва
KPMG новое в управлении проектами
Всем привет.

В конце прошлого года пригласили на должность рук.проекта на проект внедрения 1С в пром.холдинге.
Ранее занимался MS Dynamics, но проектов на тот момент не было - согласился на этот проект. тем более, что проект большой (во всех отношениях) и интересный.

со стороны клиента РМ "внешний" из KPMG (назовем ее "О"). Поскольку проект в разгаре имен называть не буду. В общем-то дама опытная, с хваткой.

тут на проекте возникла сложная ситуация,
первоначально с клиентом было согласовано и зафиксировано на проектном комитете, что часть работ клиент делает своими силами (доработка структур централизованных справ-ов). Они работы не сделали. А мы должны сделать загрузчики из Excel файлов в новые структуры справочников. Ну я своих спецов тормознул по разработке загрузчиков - пока клиент не предоставит конфигурац с доработанными справочн.

все мои спецы сидят у клиента, работаем - смотрю часть моих встает и пошли куда-то - ну думаю на обед.
часа через 1,5 приходят. я им = вы что-то долго обедаете?
они = да нас на рабочую встречу собрала РМ О.
ну у меня куча вопросов= почему меня не предупредили, что обсуждали, какие решения итд
мои спецы = ну вот - нам О задачи срочные поставила втч загрузчики делать, а заодно структуры централиз.справочников доработать. и типа О сказала, что с нашим директором это согласовано.

я директору не дозвонился, звоню начальнику спрашиваю = слушай меня не уволили случайно? может я просто не в курсе а клиент уже знает.
вопрос поверг его в ступор. говорит = вроде не увольняли.

попросил О объяснить почему такое поведение.
ее ответ= ну типа нам нужна срочно доработанная конфигурация на предприятия и загрузчики, а с тобой долго и проблемно договориваться - ну я позвонила директору и с ним договорилась.
так что все вопросы к нему.

вот такое ноу-хау.

будут еще новости с проекта - напишу.
Старый 08.02.2010, 11:20   #2  
Keks is offline
Keks
Участник
 
14 / 10 (1) +
Регистрация: 12.02.2004
Адрес: Королев
А директор присутствовал на проектном комитете, где было принято распределение зон ответственности между Заказчиком и Исполнителем? Если да, то с таким директором лучше дальше не работать...
Старый 08.02.2010, 13:02   #3  
Zabr is offline
Zabr
Участник
Axapta Retail User
 
1,200 / 345 (14) ++++++
Регистрация: 26.06.2002
Адрес: Москва
Цитата:
Сообщение от Keks Посмотреть сообщение
А директор присутствовал на проектном комитете, где было принято распределение зон ответственности между Заказчиком и Исполнителем? Если да, то с таким директором лучше дальше не работать...
каждый второй такой
Старый 08.02.2010, 14:59   #4  
lagr221374
Гость
 
n/a
Цитата:
Сообщение от ig Посмотреть сообщение
...я директору не дозвонился, звоню начальнику спрашиваю = слушай меня не уволили случайно? может я просто не в курсе а клиент уже знает.
вопрос поверг его в ступор. говорит = вроде не увольняли.

попросил О объяснить почему такое поведение.
ее ответ= ну типа нам нужна срочно доработанная конфигурация на предприятия и загрузчики, а с тобой долго и проблемно договориваться - ну я позвонила директору и с ним договорилась.
так что все вопросы к нему.
....
И в общем то права.
Ей нужно было быстро решить проблему - она ее и решила оптимальным по скорости способом, а то что при этом происходит в внутренней кухне внедренца не ее проблемы.
За это сообщение автора поблагодарили: pm-erp (-1).
Старый 08.02.2010, 15:16   #5  
raz is offline
raz
NavAx
Аватар для raz
NavAx Club
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии 2009
 
1,490 / 1060 (38) ++++++++
Регистрация: 22.07.2003
Адрес: МО
Просто любопытно:
1. эти работы будут сделаны бесплатно?
2. это как то отрицательно отразится на финансах консалтинговой фирмы?
Старый 08.02.2010, 23:05   #6  
Ned is offline
Ned
Lean Six Sigma
 
680 / 99 (5) ++++
Регистрация: 29.12.2002
Адрес: самолёт
ig, почему ваши ребята так себя повели - тоже немного странно, некомандно. Вы планируете предпринимать какие-то шаги, чтобы наладить с ними работу?
__________________
Viacheslav Nefedov, http://www.nefedov.net, http://restock.guru/
Старый 08.02.2010, 23:54   #7  
ig is offline
ig
Участник
 
15 / 10 (1) +
Регистрация: 12.03.2004
Адрес: Москва
0. по директору - да был на проект комит - при нем согласовывали....
без коммент.

1. эти работы будут сделаны бесплатно?
да

2. это как то отрицательно отразится на финансах консалтинговой фирмы?
конечно-нам навешали дополнит работ - себестоимость увеличивается.

3. почему ваши ребята так себя повели - тоже немного странно, некомандно. -
согласен. собрал их объяснил.
много молодых неопытных.
это я старый уже - первый проект в качестве РМ делал в 1994г.

вообще= надо бы как-то поделиться опытом.
например - перед этим (до кризиса) делал несколько проектов в инвестиц-строительных компаниях на базе MS Dynamics - очень интересная тема.
Старый 09.02.2010, 09:49   #8  
pm-erp is offline
pm-erp
Участник
 
200 / 22 (1) +++
Регистрация: 28.10.2009
Адрес: Москва
Эта ситуация - очень тревожный звонок.
Действовать необходимо твердо, быстро и компетентно.

1. Устав проекта подписан? Четкое распределение полномочий в нем расписано?

2. Какие у Вас рычаги влияния на свою команду? Есь право влиять на бонусы команды по закрытию этапа/проекта?

3. Каков примерный размер Вашей компании (до 50 чел, 50-100, свыше 100) ?

4. Есть согласованный с Заказчиком рабочий план-график работ?

5. Хорошая практика (из собственногов том числе) - любые доп.требования заказчик (клиент "О") должен высылать по почте (e-mail); и это должнен быть единый сотрудник (PM например). Вы с помощью архитектора/вед. консультанта/т.п. оцениваете их в часах и высылаете на утверждение по e-mail заказчику.
Заказчик - акцептует, вы - делаете.

6. Этот мини-конфликт обязательно необходимо обсудить на общей проектной оперативке. Будет повтор - выносите на УК.
Старый 09.02.2010, 14:05   #9  
Ivanhoe is offline
Ivanhoe
Участник
Аватар для Ivanhoe
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
 
4,143 / 2155 (80) +++++++++
Регистрация: 29.09.2005
Адрес: Санкт-Петербург
Я бы добавил, что почтой лучше не ограничиваться. Подписанные документы - с ними в крайнем случае и в суд можно.
__________________
Ivanhoe as is..
Старый 10.02.2010, 13:59   #10  
gaenar is offline
gaenar
Участник
 
151 / 63 (3) ++++
Регистрация: 26.03.2005
Мне кажется вопрос вцелом в подходе. 1С-ники народ работящий, они не любят четкие документы, проектные подходы, уставы. Им бы свою работу не мешали делать и ладно. Девушка этим воспользовалась. Теперь и вы это знаете, тоже используйте. Старайтесь управлять проектом так, чтобы не "стопорить" процесс из-за невыполнения требований. Просто фиксируйте их на бумаге или в почте, чтобы было что показать на УК, и дальше в бой.
__________________
Умные тоже наступают на грабли, но только для того, чтобы поднять их с земли не нагибаясь.
Старый 19.02.2010, 19:54   #11  
kosenkov is offline
kosenkov
Columbus IT
Columbus IT
 
202 / 38 (2) +++
Регистрация: 19.08.2005
Адрес: Москва
Здесь важно то, что задачи проектной команде ставит еще кто-то, кроме тебя. В такой ситуации за проект ты отвечать уже не можешь, эту проблему и нужно решить как можно быстрее на встрече с директором и твоим непосредственным начальником

Все остальные вопросы (ждать разработки структур справочников или нет, платные вы работы выполняете или нет, насколько это все соответсвует договору, плану проекта, насколько тяжело и долго с тобой договариваться, и т.д.) решать нужно уже потом
Старый 03.03.2010, 00:20   #12  
nedervish
Гость
 
n/a
Цитата:
тут на проекте возникла сложная ситуация,
первоначально с клиентом было согласовано и зафиксировано на проектном комитете, что часть работ клиент делает своими силами
Господи, и это сложная ситуация называется. У Вас наверное какие-то сферические в вакууме проекты видимо. Обычно за день до загрузки выясняется, что ничего нет и тогда без пм заказчика сами по-быстрому допиливаем и грузим.
Уставы, рычаги, план-график - это может в сапе и работает
 

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Посл. сообщение
В списке "Новые сообщения" добавлена возможность перехода на новое сообщение... mazzy Информация для участников 31 01.02.2007 19:31
Обучение управлению проектами. Где? IvanHARD Курилка 7 09.08.2006 10:11
Как дела с отпочковавшимися проектами? axLog Обсуждение форума 1 01.04.2005 12:01
новое в модерировании sassas Обсуждение форума 12 05.10.2004 18:04
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 16:12.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.