Методика расчёта экономической выгоды внедрения ERP системы

[BOAL]

Тема интересная, часто "очковтирательная".

Видел реальную бумажку внутреннюю заказчик-инвестор. С обоснованием затрат на ЕРП проект.
Там все проще, на пальцах, в конкретных рублях

Все через один единственный показатель экономии на ФОТ от замедления набора персонала при сохранении динамики увеличения количества сделок (вообще на фирму и на одного сотрудника), за счет
- автоматизации бумажек печатных (вместо часов минуты по кнопке)
- согласования и контроля (с емейл уведомлениями) внутри системы
- авто отслеживания платежей и внутренние пинания

отчеты для принятия решений там были уже сильно вторичны, в обосновании роли не играли.

Окупаемость считалась в годах от экономии на зп ненанятых сотрудников - и все было обосновано.

Если же (на практике) автоматизация приводит к взрывному росту персонала на обслугу (цена владения ЕРП) и ввод\вывод данных - то это факапное внедрение, если оно не сопряжено с многократным ростом колва операций через систему, недостижимого без автоматизации.
А рост числа операций - это ж обороты, выручка и тп - то есть тоже денежка
Но ее считать сложнее ФОТ и окупаемость по ней выводить тоже вилами по воде, т.к. там же затраты сопряженные, от автоматизации независящие на саму долю рынка\новых сделок и потому напрямую влияния на ЕРП нет (оно бы и в Ехеле могло все так же быть и на бумажках).

[macklakov]

Цитата:

Сообщение от BOAL

Все через один единственный показатель экономии на ФОТ от замедления набора персонала при сохранении динамики увеличения количества сделок (вообще на фирму и на одного сотрудника)

Извини, но это совковая карикатура на капитализм. Есть же буфферные запасы, экономия на консолидации закупок, оптимизация цепей поставки, степень загрузки оборудования, неликвид на складах. И про всякие налоговые оптимизации тоже не забываем. В этих вещах бывают весьма серьезные деньги зарыты.
А есть и стратегические приемущества, которые не факт что дадут выгоду, но вполне точно измеряются. К примеру, та же скорость исполнения производственного заказа. Или сбор информации по клиентам. Или отслеживание состояния заказа в реальном времени. Или точно рассчитанная себестоимость. Или точная регулярная отчетность.
Решения по таким вопросам в компетенции менеджмента клиента. Внедренц просто исполнитель, качество работы которого вполне точно можно измерить. Будет ли выгода от этого? Зависит от рынка. К примеру, если у конкурентов будут схожие показатели, то выгода будет только у потребителей и внедренцев. Но даже в таком случае нельзя сказать что внедреж был кидаловом. Это была плата за возможность сохранить за собой рынок.
Метрики это хорошо.

[xan]

Цитата:

Сообщение от macklakov

Метрики это хорошо.

Не только метрики :-)

Новаций в предлагаемой методике несколько:
1) Вместо "стандартных" (прибыль, запасы, себестоимость) в качестве метрик взяты финансовые показатели деятельности из Теории ограничений.

2) В качестве целевых изменений в бизнесе взяты: снижение загрузки ресурсов («освобождение» мощности), сокращение длительности производственного цикла (время оказания услуги), увеличение частоты поставок (частоты запуска бизнес-процессов).

3) Влияние внедрения на финансовые показатели рассматривается через "драйверы влияния" (=драйверы достижения целей изменений).