Нет кнопки "Добавить существующую сущность"

[-O_o-]

Цитата:

Сообщение от Ronin2007

Права выставлены ВСЕ, то есть те что были по умолчанию в свежеустановленной CRM.

Честно, я не знаю. Вас интересует именно как добавить уже существующие обращения?
Я посмотрел по стандартным настройкам и в стандартных сущностях... Походу можно только новую запись создать. А вот добавить не нашел тоже.. Наверное это издержки CRM. Значит так надо
Кстати, та же самая картина и со счетами, компредами и заказами )
скорее всего пидется вам думать, как менять процесс или же кнопку какую-то прикручивать где все равно придется изменить процесс...