Интеграция контакт центра и CRM

[AndreyS]

2Роман:
EC нельзя использовать для доступа своих сотрудников и сотрудников афилированных структур (~75% капитала, если не ошибаюсь). Вы предлагаете директорам и бухгалтерам вести ДВА ОТДЕЛЬНЫХ юрлица??? При этом никак несвязанных между собой? Т.е., с другим владельцем. Им одного мало? А вы уверенны, что экономия будет стоит этих усилий?

Сколько операторов? 10, 20, 30? Максимальная цена при 30 операторах = 30 * 1К (цена приблизительная, взята для ориентировочных расчетов, стоимость сервера не входит).

Вы же предлагаете использовать EC. Ок, посчитаем.
5К - лицензия EC. Плюс разработка. Я понимаю, что на дворе кризис, но работать за хлеб и воду никто не будет. Т.е., надо закладывать еще и разработку интерфейса, аутентификацию пользователей, поддержку безопасного доступа к данным и т.д. и т.п.
Не спорю, что будет дешевле максимальной суммы, но стоит ли это того?