Обсуждение поставщиков решений: Кто делал проекты с Навикон?

[Insane]

Как мне кажется для потенциального клиента факт наличия проекта на поддержке у партнера значительно важнее факта внедрения ибо это говорит или может говорить о следующем:
1. Компания, которая внедряла - как вариант сделала внедрение криво-косо, что ее клиент больше видеть не может
2. Факт качественное технической поддержке говорит потенциальному клиенту, что у него н ебудет в будущем проблем с неработающей системой, с отсутствием возможности накатить обновления и т.д.
2. Техподдержка и развитие проекта это как раз признак лояльности клиента, признак того, что партнер может удовлетворить его потребности.

P.S. Высказанное мнение касается ситуации в целом, без привязки к конкретным компаниям.

Цитата:

Сообщение от Insane

Как мне кажется для потенциального клиента факт наличия проекта на поддержке у партнера значительно важнее факта внедрения ибо это говорит или может говорить о следующем:
1. Компания, которая внедряла - как вариант сделала внедрение криво-косо, что ее клиент больше видеть не может
2. Факт качественное технической поддержке говорит потенциальному клиенту, что у него н ебудет в будущем проблем с неработающей системой, с отсутствием возможности накатить обновления и т.д.
2. Техподдержка и развитие проекта это как раз признак лояльности клиента, признак того, что партнер может удовлетворить его потребности.

P.S. Высказанное мнение касается ситуации в целом, без привязки к конкретным компаниям.

Я не знаю, кто Вы и где живете? Но, ясности ваших мыслей, остается только позавидовать. Из скромности, мы сами открытым текстом этого написать не могли, чтобы никого не обидеть.

[Aleck]

Цитата:

Сообщение от Silverkitten

Я не знаю, кто Вы и где живете? Но, ясности ваших мыслей, остается только позавидовать. Из скромности, мы сами открытым текстом этого написать не могли, чтобы никого не обидеть.

Ух и весело у нас будет жить, когда такие заявления будут до суда доводиться

Честно бы признались, что мол, работаем очень дешево и не более сердито - и длинной бы дискуссии не было.

Цитата:

Сообщение от Aleck

Ух и весело у нас будет жить, когда такие заявления будут до суда доводиться

Честно бы признались, что мол, работаем очень дешево и не более сердито - и длинной бы дискуссии не было.

По поводу суда, не думаю, что это в интересах компаний, от которых и так клиенты уходят. Лишний PR в таком роде им не нужен, выиграть дело в суде все равно не получится.

По поводу "дешево и не более сердито" - работаем по рыночным ставкам, ценовым демпингом в отличие от многих не занимаемся, но клиент готов платить за хорошее качество услуг адекватные деньги.

А дискутировать тут особо и нечего. Даниил уже давно предлагал свернуть тему, да Вам, видно, все неймется. Может зависть мучает?

[2A]

Цитата:

Сообщение от Insane

Как мне кажется для потенциального клиента факт наличия проекта на поддержке у партнера значительно важнее факта внедрения ибо это говорит или может говорить о следующем:
1. Компания, которая внедряла - как вариант сделала внедрение криво-косо, что ее клиент больше видеть не может
2. Факт качественное технической поддержке говорит потенциальному клиенту, что у него н ебудет в будущем проблем с неработающей системой, с отсутствием возможности накатить обновления и т.д.
2. Техподдержка и развитие проекта это как раз признак лояльности клиента, признак того, что партнер может удовлетворить его потребности.

P.S. Высказанное мнение касается ситуации в целом, без привязки к конкретным компаниям.

Действительно регулярно бывает п (1).

Кстати, часто для клиента еще важен фактор стоимости проекта/договора/поддержки.

Часто между размером компании-внедренца и стоимостью существует прямая пропорциональность

[Aleck]

Цитата:

Сообщение от Insane

1. Компания, которая внедряла - как вариант сделала внедрение криво-косо, что ее клиент больше видеть не может.

В таком случае бывают перевнедрения - о которых трубят как о полноценных проектах, а не "поддержке и развитии".

Сколько было случаев на рынке, когда сманивали команду со стороны клиента или консультанта (или на крайний случай 1-2 ключевых специалиста), а вместе с ними уводили и контракт, не подсчитывали?

[Insane]

Цитата:

Сообщение от Aleck

В таком случае бывают перевнедрения - о которых трубят как о полноценных проектах, а не "поддержке и развитии".

Сколько было случаев на рынке, когда сманивали команду со стороны клиента или консультанта (или на крайний случай 1-2 ключевых специалиста), а вместе с ними уводили и контракт, не подсчитывали?

1. Да по разному бывает. Зависит от маркетингового настроя клиента. От этого и зависит как преподносится рынку повторное внедрение.
2. А по поводу переманивания команды тема то понятная, но лично я не сталкивался. Слава богу стороной обходило.

[komar]

Цитата:

Сообщение от Aleck

...сманивали команду со стороны клиента или консультанта (или на крайний случай 1-2 ключевых специалиста), а вместе с ними уводили и контракт.....

Такое по определению возможно только тогда, когда эти специалисты в состоянии выполнять нужную работу, и вывеска никакой ценности к проекту не добавляет.