2komar - насчет отката - 5 баллов
2 Hunter
1)по пункту первому(привязка к продуктам Microsoft): в принципе можно рассматривать как плюс (хотя бы из-за возможности интеграции с теми же продуктами MS, ну и к тому же нечего у себя плодить софт разных производителей) - хотя, это кому как нравится
2)по второму пункту:организаций, использующих CRM-системы и имеющих более 1000 пользователей электроной почты - пока не так много, и в тех немногих - количество пользователей CRM как минимум сопоставимо с общим количеством пользователей. В конце концов - цена вопроса = цена железки на которую можно поставить дополнительный сервер Exchange
3)пункт пятый:права нужны только на момент инсталляции(и не обязательно админские), процент пользователей(пусть даже малый) не имеет никакого значения для групповых политик(в конце концов - админы за это деньги получают. Какие деньги - это уже другая история
Лично у меня нареканий особых нет - в основном: скудность документации и тяжелый интерфейс