Аналогичный вопрос, но для сущности "Задача"!
Кто может подсказать.
Кстати, когда в бизнес-процессе для сущности "Задача" создаю отправку письма по шаблону - доступны для выбора Глобальные шаблоны и шаблоны для Задач. Но создать, как я уже написал, нельзя