Сообщение от
a33ik
Следовательно без ещё одного запроса к вебсервису не обойдёшься. Вам необходимо проанализировать, что поле customerid заполнено бизнес-партнёром, далее получить его идентификатор, далее - при помощи Retrieve метода получить поля данного бизнес-партнёра, проанализировать, что поле контакта заполнено и уже после этого добавлять в поле To письма.