Цитата:
Изначально опубликовано xan
Что делаем?
Говорим правду.
Потому что как правило, для того, чтобы было сухо и комфортно одних унитазов бывает мало. Пусть клиент на этом сэкономит, будет удовлетворенным и обратится к нам в следующий раз. Принцип достаточно простой. Соображение основано на том, что заинтересованных клиентов очень и очень много.
По второму вопросу: посоветую конкурента. Мы так уже делали и будем делать.
Естественно, будем стараться развить свою компетенцию таким образом, чтобы мы сами могли предлагать качественные и востребованные услуги. Но если компетенции нет - лучше постоветовать клиенту того, кто сделает лучше. Опять же, на мой взгляд заинтересованных и платежеспособных клиентов очень и очень много.