[Артем Enot Грунин]

Кажется я сталкивался с этой ошибкой. Скриншот можно? Первое на что я бы обратил внимание это на настройку доверительных отношений между вашими серверами в домене. В противном случае сервер приложения не может передать учетные данные пользователя серверу платформы и мы получаем invalid user.
Если это не так и это ошибка CRM (по виду страницы), то вполне возможно, у пользователя не хватает прав в системе или у него ограниченная роль или инсталляция произошла с ошибкой или у вас кривизна с настройками той же AD.
Если это ошибка IIS, то вполне возможно что-то не так с настройками сети и маршрутизации и хрен пойми с чем еще. Поробуйте отключить ресширения безопасности в IE, добавить страницу в зону "доверенные" или "интранет", проверить настройки и исключения прокси, ну и, наконец, попробуйте обратится к странице не по localhost (веб приложения с NTLM авторизаций это очень не любят), а по доменному имени сервера (полному и краткому) или по IP.