Ошибка при импорте данных в CRM систему.
Доброго времени суток уважаемые коллеги!
Хотелось бы у вас получить какую либо рекомендацию по выполнению стандартного импорта.
Ситуация примерно такая с которой столкнулся: при импорте организаций из шаблона - проблем не возникает. но если использовать шаблон для загрузки контактов и в нем указать родительский клиент "Организация" - то при импорте контактов возникают ошибки в которых текст ошибки примерно такой - что обнаружена ссылка на поиск повторяющихся данных.
Сетуя на шаблоны поиска дублирующих записей - отключил с публикации, и все равно - ошибка точно такая же.
Ведь я понимаю данную ситуацию так - добавить контакты возможно указав родителя одну и туже организацию. контактов в одной организации может ведь быть сколь угодно много.
Посоветуйте - как все таки выполнять импорт контактов в организацию при условии что на организации может быть сколько то контактов.
аналогичная ситуация возникает и со звонками. в поле получатель находится организация, и второй звонок на эту же организацию попадает в ошибку - что не является правдой.
|