Но вот по поводу вашего случая... Изменить во всех контактах... Какие контакты вы имеете в виду?
Если указанные в поля from и to или связанные со звонком как М:М или 1:М, то бизнесс-процессом (без разработки) вы этого не сделаете, только кастом (действие workflow или плагин).
Если речь о каком то кастомном поле или о данных в поле "В отношении", тогда да, это возможно с помощью бизнес-процесса.
|