[Luck77]

Добрый день уважаемые форумчане!

Вот подошли, так сказать, к вопросам выбора системы. Хотя я бы сказал не выбора, а подготовки к выбору. В связи с этим образовалось желание провести подготовительную работу. Смысл работы заключается в том, что хочу создать документ, систематизирующий требования к Системе и критерии выбора. Специально не уточняю тип системы (ERP, WMS, CRM и т.д.), так как очень часто одна система содержит в себе набор большого количества функций (модулей) попадающих под различные типы.
На данном этапе просматривается следующая модель создания набора критериев. По видам: функциональные, технологические, организационные, рыночные. Эти критерии, в свою очередь могут объединяться в группы, либо классифицироваться по областям применения.
Например:
Функциональные: FrontOffice, ERP, CRM, WMS, BI.
Технологические: требования к ОС сервера, требования к ОС клиента, web интерфейс.
Организационные, рыночные: наличие администраторов, разработчиков владеющих системой, стоимость обучения, конкуренция на рынке интеграторов системы, история деятельности интегратора, стоимость лицензий, стоимость внедрения, стоимость поддержки.

Формат описания видится следующим:
Критерий, требование, функция -> Подробное описание -> Параметры оценки -> Значения параметров -> Стандартный функционал

Пример1:
Функция: Создание новой позиции справочника товаров услуг (НСИ, MDM).
Описание: Возможность управления внесением новой записи в базовый справочник путем организации автоматизированного процесса. Организация заявки на создание новой записи. Настройка workflow процесса создания новой записи. Определение прав доступа на создание. Возможность настройки прав на создание записи в определенной группе товара в зависимости от роли пользователя.
Параметры оценки:
Применимость функциональности в системе.
Значение параметров:
Функциональность присутствует и соответствует описанию.
Функциональность присутствует частично.
Функциональность присутствует частично и может быть разработана.
Функциональность присутствует частично и не может быть дополнена.
Функциональность отсутствует в системе и может быть разработана.
Функциональность отсутствует в системе и не может быть разработана.


Основная цель данной работы упорядочить процесс выбора системы для компании или комплекса систем. Я понимаю, что не все указанные функции, требования могут быть применимы к нашей компании, но в любом случае постараюсь включить все разумные высказанные требования и критерии. Создаваемый документ готов выкладывать на суд общественности для анализа, критики и предложений. Хотелось бы, чтобы к требованиям и критериям присоединялись также представители бизнес функций. Я вот, например, планирую привлечение как минимум директоров по направлениям и ключевых специалистов бизнес направлений.
Есть надежда, что данная работа будет полезна как нам, так и другим компаниям при выборе и внедрении систем. Как минимум, перечень критериев позволит не забыть в нужный момент спросить потенциального интегратора: «А есть ли у вас это и как это работает?».

Теперь же хочется вернуться к нашей области деятельности, для чего собственно я и пытаюсь начать данный процесс.
Компания представляет собой вертикально интегрированную структуру в области фармацевтического бизнеса. Существует своя розничная сеть аптек (Сеть1), имеющих то же юридическое лицо, что и управляющая компания. Также существует другая розничная сеть (Сеть2), в которой каждая аптека является самостоятельным юридическим лицом, но управляющая компания полностью или большей частью владеет данной аптекой и может влиять на ее деятельность и учитывать при консолидации. Некоторые аптеки из первой или второй сети могут являться центрами для более мелких локальных розничных узлов. Существует также направление дистрибуции (Сеть3), где происходит взаимоотношение с внешними контрагентами по удовлетворению их спроса в товарах и услугах компании. И планируется развитие франчайзи (Сеть4), в которых будут происходить взаимоотношения на заранее оговоренных условиях (полное или частичное удовлетворение спроса и полный, или частичный отказ от других поставщиков). Что касается масштабов. Сеть1 и Сеть2 приблизительно по 50-70 розничных точек. Внешних заказчиков около 100 (Сеть3) и в планах около 50-100 франчайзи (Сеть4). Наличие собственных складов (около 10000кв.м.)

Теперь к вопросу темы. Почему 1С и DAX в первую очередь? Да наверное из личных оценок финансовой прожорливости этих систем. Но сказано «и другие», это значит, что рассматриваться буду и другие системы. Кто знает, возможно, САП или Оракл в условиях кризиса предложит очень вкусные решения. Да и, учитывая избыток консультантов, может быть получится значительно уменьшить стоимость решения. Также будут рассматриваться отечественные решения, которые на данный момент достойно конкурируют с указанными системами. Правда есть такие системы, которые обладают немалыми аппетитами в стоимости.
Первое, что бы хотелось спросить, имеет ли, по вашему мнению, смысл затевать данную работу? Если да, то готов информацию и все пожелания к структуре, типам, воспринимать адекватно. Прошу высказать мнения, которые помогут решиться на эту безумную затею или благоразумно от нее отказаться.
Да еще вопрос к модераторам, сорри если неправильно выбрал раздел, но вроде бы по смыслу неким образом подходит. Не знаю насколько возможно с других активных форумов по теме дать ссылку на данную ветку? Но это уже, наверное, потом, как определимся «быть или не быть».