Цитата:
Сообщение от
Eugene.Ostroukhov
господи, не проще написать веб-сервис и дергать его откуда захочешь (раз есть № телефона и текст сообщения) ?
Не так давно я в IT сфере вообще и в CRM в частности(чуть более, чем пол года), у меня очень сильно не хватает навыков и опыта на разработку своих решений, я это прекрасно понимаю и пытаюсь везде, где есть возможность, изучать и пробовать что-то новое; зато успешно разбираюсь в чужом коде и правлю проекты моих предшественников.
Вчера наконец-то удалось добраться до связистов, дали посмотреть логи шлюза:
тип сообщений CRM - text/html, а текст сообщений почты - text/plain. Видимо это ключевое отличие, которое влияет на отправку. Отсюда возникает у меня новый вопрос, ответ на который, надеюсь, господа с большим опытом смогут мне подсказать:
Есть у меня предположение, что данная настройка должна быть в CRM Email Router, ведь система, первоначально, отправляет сообщение на него, а уже потом оно идет на маршрутизатор/CRM клиент для Outlook, в зависимости от настроек. Подскажите, прав ли я?