2Bondonello, спасибо за помощь! Пробовал делать почти также с небольшими отличиями. А вот про то, что можно убрать требования на обязательность атрибута даже не знал.
Проблема с синхронизацией решилась установкой на клиент для MS Outlook обновления
Rollup 7. Кнопка отслеживания в CRM тоже заработала.