Цитата:
Сообщение от
a33ik
Добрый день,
Заблокировано, значит - нельзя редактировать.
Скажите, пожалуйста, зачем вам это надо?
В общем ситуация следующая.
Пользователям необходимо отправлять письма из CRM.
Т.е. пользователь открывает нужную запись, в отношении которой он хочет отправить e-mail, например обращение.
Создает действие "Электронная почта", вбивает нужный адрес. И отправляет данное письмо.
Но, дело в том, что если CRM не находит запись с таким адресом (контакт, интерес...), то это письмо уходит в черновики.