[Uoa]

Спасибо.
Была идея изменить список статусов, но было желание решить по другому, так как задача немного не такая. Подскажите пожалуйста, где я могу почитать про «написать свой диалог», т. к. я пока только начинаю познавать CRM и может быть, я просто не так понимаю.