|
1. Что вы подразумеваете под коннектором? Какой функционал? Решение должно открывать карточки клиентов при входящем вызове, или рисовать кнопочку "позвонить" на форме звонка? Может быть это полноценная консоль службы поддержки, клиентской службы или "телесейл"? Вы не указали даже модель вашей станции, как можно ответить на ваш вопрос?
2. Еще менее понятно о чем вы говорите. Если речь идет о СУБД от Oracle, то установить на нее CRM не получится. Если речь идет о каком-то конкретном решении, то есть повод для разговора.
Излагайте мысли подробно, пожалуйста. И, действительно, избегайте "лички". Так вы привлечете больше участников к диалогу и вам не придется повторятся. Кроме того, если интегратор в вас заинтересован, то он напишет вам сам. В противном случае, это даже не прилично с его стороны.
__________________
http://fixrm.wordpress.com, снятие/наведение порчи. Быстро, дорого, гарантия. 
 MS Certified Dirty Magic Professional
|