[slivka_83]

Много вопросов

Цитата:

Сообщение от Nazarov

Все привет!

В зависимости от того, какой пользователь пишет, к примеру, письмо этому контакту - подставляется его имя на соответсвующем языке.

Подставлятся куда?

Цитата:

Сообщение от Nazarov

Также контакт должен искаться на всех указанных для него языках.

Искаться где?

Цитата:

Сообщение от Nazarov

Зачем:
Объясню на примере:
Есть два офиса: в Киеве и Варшаве. Клиент находится в Польше.
С клиентом ведут общение два сотрудника (один с Киева, другой с Варшавы). При этом польский сотрудник ведет переписку с клиентом на родном языке, а киевский сотрудник на русском языке.
Важно Вариант "все писать на одном языке" понятен, но неудобен в использовании.

А проблема в чем? Те кто в Варшаве не пониают по русскиа? а им необходио!? И наоборот для Киева?