Вы когда ставили 4й апдейт снимали галочку "Опубликовать отчеты для всех организаций"? В known issues написано что она может вызывать ряд проблем. Попробуйте сделать "починку" установки сервера, возможно вам это поможет.
p.s. Не забудьте предварительно сохранить кастомные отчеты. Так же рекомендую UR5 в нем исправили косяки, которые внесли в 2 и 4.
